Klienci biznesowi

Centrum Wsparcia Klientów Biznesowych

Kompleksowe wsparcie w bieżącej obsłudze rachunków, produktów i bankowości elektronicznej

  • Zadzwoń

    +48 22 543 34 88*

    W dni powszednie, 7:30–17:30

    *Opłata za połączenie zgodna z opłatą przewidzianą przez operatora wg aktualnego cennika.

  • Napisz

    [email protected]

    Wypełnij formularz
  • Centra biznesowe

    Jeżeli jesteś nowym klientem i chcesz skorzystać z profesjonalnego wsparcia doradców  -  odwiedź jedno z Centrów Biznesowych.

    Znajdź placówkę
  • iBOSS24

    iboss24

    Złóż wniosek elektroniczny poprzez iBOSS24

    Zaloguj się

  • Centrum Wsparcia Klientów Biznesowych zapewnia profesjonalną i kompleksową obsługę w zakresie m.in. poniższych dyspozycji:

    • udzielanie informacji o operacjach i obrotach na rachunkach,
    • przyjmowanie do realizacji wybranych spraw dotyczących obsługi bankowej,
    • udzielanie informacji o statusie zleconych bądź wykonanych dyspozycji,
    • awizowanie wypłaty gotówkowej realizowanej w placówkach Banku z rachunków Klienta,
    • obsługa telefonicznej dyspozycji zakładania lokat terminowych standardowych i preferencyjnych,
    • przyjmowanie zleceń zamówienia dokumentów bankowych,
    • przyjmowanie zleceń dotyczących wyciągów bankowych,
    • udzielanie pomocy w wypełnianiu wniosków i dyspozycji elektronicznych oraz papierowych,
    • wsparcie merytoryczne i techniczne w obsłudze bankowości elektronicznej.
  • Centrum Wsparcia Klientów Biznesowych to zespół Specjalistów zapewniających kompleksową pomoc w obszarze bankowości elektronicznej, obejmującą m.in. poniższe zagadnienia:

    • Przekazujemy  kompleksową wiedzę w obszarze aktualnych oraz nowych funkcjonalności systemu, która pozwoli na efektywne wykorzystanie możliwości iBOSS 24;
    • Udzielamy informacji jak bezpiecznie poruszać się po systemie bankowości elektronicznej w szczególności podczas logowania do systemu oraz podpisywania transakcji za pomocą urządzeń autoryzacyjnych;
    • Przyjmujemy zgłoszenia związane z funkcjonowaniem systemu iBOSS 24. Dokonujemy szczegółowej analizy pod względem merytorycznym i technicznym, a następnie przedstawiamy optymalne rozwiązanie;
    • Zapewniamy wsparcie przy pierwszym logowaniu dla nowych Użytkowników systemu w ramach dostępnych metod autoryzacyjnych;
    • Realizujemy  zlecenia odblokowania dostępu do bankowości elektronicznej iBOSS 24 w zakresie:
      • odblokowania podpisu,
      • odblokowania PIN’u tokena,
      • nadania nowego tokena mobilnego,
      • resetu ustanowionego hasła,
      • odblokowania dostępu.
  • Wnioski elektroniczne to wygodna i przejrzysta forma składania dyspozycji. Dzięki złożeniu zlecenia w bankowości elektronicznej iBOSS24 można zaoszczędzić czas poświęcony na załatwianie z Bankiem spraw operacyjnych. Do korzystania z wniosków i dyspozycji elektronicznych konieczna jest zgoda w formie papierowej. Jeśli powyższa zgoda nie została złożona należy skontaktować się z Centrum Wsparcia Klientów Biznesowych.

Centra biznesowe

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe we Wrocławiuul. Swobodna 1,
    50-088 Wrocław

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w BydgoszczyPl. Kościeleckich 3; 85-033 Bydgoszcz

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Lublinieul. Krakowskie Przedmieście  54 ; 20-002 Lublin

    poniedziałek - piątek 7:45 - 15:45

    Od 1 lipca Centrum Biznesowe czynne w godz. 8:00- 16.00.

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Łodziul. Piotrkowska 166/168; 90-368 Łódź

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Krakowieul. Kalwaryjska 63; 30-504 Kraków

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Warszawieul. Żelazna 32; 00-832 Warszawa

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Opoluul. Kościuszki 3; 45-062 Opole

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Rzeszowieul. Sokoła 6a; 35-010 Rzeszów

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Białymstokuul. Piękna 1; 15-282 Białystok

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w GdańskuAl. Grunwaldzka 50; 80-241 Gdańsk

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Katowicachul. Uniwersytecka 13; 40-007 Katowice

    poniedziałek - piątek 7:45 - 15:45

    Od 1 lipca Centrum Biznesowe czynne w godz. 8:00- 16.00.

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Kielcachul. Warszawska 25A; 25-512 Kielce

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Olsztynieul. Kopernika 38; 10-513 Olsztyn

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w Poznaniuul. J. Dąbrowskiego 79A; 60-529 Poznań

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00

  • NazwaAdresGodziny otwarcia
    Centrum Biznesowe w SzczecinieAl. Papieża Jana Pawła II 6; 70-415 Szczecin

    poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00