RODO

RODO

Co to jest RODO?

RODO to przepisy o ochronie danych osobowych obowiązujące we wszystkich krajach Unii Europejskiej od 25 maja 2018 roku. Dzięki RODO masz większą kontrolę nad swoimi danymi osobowymi.

Kogo dotyczy RODO?

• klientów indywidualnych (osób fizycznych);
• osób, które prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą;
• przedstawicieli firm i instytucji.

Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych?

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas najważniejsze. Stosujemy nowoczesne zabezpieczenia, aby chronić Twoje dane przed:

• dostępem nieupoważnionych osób;
• przypadkową utratą;
• zniszczeniem lub zmianą.

Nasze systemy komputerowe są dobrze chronione. Działamy zgodnie z najlepszymi standardami rynkowymi. Chronimy Twoje dane również zgodnie z innymi przepisami, na przykład tajemnicą bankową.

Kto ma dostęp do Twoich danych w naszym banku?

Dostęp do Twoich danych mają tylko pracownicy posiadający upoważnienia do przetwarzania danych osobowych Są to osoby specjalnie  przeszkolone, które wiedzą, jak bezpiecznie przetwarzać dane osobowe.

Przysługujące prawa

W Banku Ochrony Środowiska S.A. dbamy o to, abyś mógł chronić swoje prawa i wolności związane z danymi osobowymi, zgodnie z przepisami RODO. Jeśli przetwarzamy Twoje dane, masz prawo złożyć do nas wniosek o realizację następujących uprawnień:

1. Prawo dostępu do danych:
   Możesz uzyskać od nas informacje, np. dlaczego przetwarzamy Twoje dane, jakie rodzaje danych przetwarzamy i jak długo planujemy je przechowywać.
2. Prawo do otrzymania kopii danych:
   Możesz poprosić nas o kopię Twoich danych, które przetwarzamy.
3. Prawo do sprostowania (poprawienia) danych:
   W każdej chwili możesz poprosić o poprawienie danych, które są nieprawidłowe, lub o uzupełnienie danych, które są niekompletne.
4. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”):
   • Możesz złożyć wniosek o usunięcie Twoich danych osobowych.
   • Możemy usunąć Twoje dane, jeśli:
     • nie są już potrzebne do celów, dla których je zebraliśmy,
     • były przetwarzane niezgodnie z prawem,
     • musimy je usunąć, bo wynika to z obowiązku prawnego,
     • i jednocześnie nie ma innych ważnych powodów prawnych, abyśmy nadal je przetwarzali.
   • Każdy wniosek o usunięcie danych rozpatrujemy indywidualnie, sprawdzając podstawy prawne i cel przetwarzania.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych:
   • Możesz złożyć wniosek o ograniczenie przetwarzania Twoich danych (np. tylko do ich przechowywania).
   • We wniosku wskaż, jakiego ograniczenia oczekujesz.
   • Złożenie wniosku nie oznacza automatycznego zaprzestania przetwarzania – musimy go najpierw rozpatrzyć indywidualnie.
6. Prawo do przenoszenia danych:
   • Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w powszechnie używanym formacie, który można łatwo odczytać komputerowo.
   • Masz też prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
7. Prawo do sprzeciwu:
   • Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych.
   • Składając sprzeciw, wskaż, którego konkretnie celu przetwarzania on dotyczy.
   • Rozpatrzymy Twój sprzeciw. Możemy go uwzględnić lub odrzucić, jeśli wykażemy, że mamy ważne, prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów (lub jeśli dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).
   • Ważne: Jeśli sprzeciwiasz się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingowych, zawsze go uwzględnimy i przestaniemy przetwarzać dane w tym celu.

Jak możesz złożyć wniosek dotyczący Twoich praw?

Wnioski możesz składać w następujący sposób:

• Osobiście: Złóż pisemny wniosek w dowolnej placówce naszego banku.
• Listownie: Wyślij wniosek pocztą lub kurierem na adres naszej Centrali: ul. Żelazna 32, 00-832 Warszawa lub na adres dowolnej naszej placówki.
• Telefonicznie: Zadzwoń pod numer 801 355 455 lub 22 543 34 34.
• Elektronicznie: Napisz do nas e-maila na adres bos@bosbank.pl podając dane identyfikacyjne lub zaloguj się do swojej bankowości elektronicznej (BOŚBank24 Twoje e-Konto lub BOŚBank24 iBOSS) i tam złóż wniosek.

Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie. Robimy to głównie po to, aby:

• ocenić Twoją zdolność kredytową;
• podjąć decyzję o zawarciu z Tobą umowy kredytowej.

Jakie są tego konsekwencje?

Dzięki temu możemy zaproponować Ci:

• uproszczoną ścieżkę obsługi (szybsze załatwienie sprawy);
• ofertę produktów i usług lepiej dopasowaną do Twoich indywidualnych potrzeb.

Jak oceniamy zdolność kredytową?

Gdy składasz wniosek o nowy kredyt lub chcesz zmienić warunki obecnego, oceniamy ryzyko kredytowe. Składa się na to:

1. Ocena zdolności kredytowej:
   • sprawdzamy Twoją sytuację finansową: dochody, zobowiązania (inne kredyty, koszty utrzymania);
   • oceniamy, czy stać Cię na spłatę kredytu, o który wnioskujesz.
2. Ocena wiarygodności kredytowej:
   • analizujemy dostępne informacje o Tobie z naszych wewnętrznych systemów oraz z zewnętrznych baz danych (np. sprawdzamy Cię w bazach BIK, Bankowym Rejestrze);
   • bierzemy pod uwagę wybrane cechy dotyczące Twojej sytuacji życiowej (dane społeczno-demograficzne) i dotychczasowego zachowania (np. jak spłacałeś poprzednie kredyty).
3. Ocena innych czynników:
   • analizujemy też inne elementy, które mogą wpływać na poziom ryzyka kredytowego.

Kto jest odpowiedzialny za ochronę danych osobowych?

Wyznaczyliśmy specjalną osobę, która dba o ochronę danych osobowych w naszym banku. Jest to Inspektor Ochrony Danych.

Jeśli masz pytania dotyczące Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych:

Katarzyna Kretkiewicz

• e-mail: iod@bosbank.pl
• adres pocztowy:

Inspektor Ochrony Danych
Bank Ochrony Środowiska S.A.
ul. Żelazna 32
00-832 Warszawa

Słowniczek trudnych pojęć

• Dane osobowe: To informacje, które pozwalają Cię zidentyfikować. Na przykład Twoje imię, nazwisko, adres, czy numer PESEL.
• Przetwarzanie danych: To różne czynności, które wykonujemy na danych osobowych. Na przykład zbieranie, zapisywanie, przechowywanie, czy udostępnianie danych. Wszystkie te czynności wykonujemy zgodnie z przepisami prawa.
• RODO: To skrót od Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
• Inspektor Ochrony Danych (IOD): To osoba w naszej organizacji, która nadzoruje przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych. Możesz się z nią skontaktować w sprawach dotyczących Twoich danych.
• Tajemnica bankowa: To obowiązek banku do zachowania w poufności informacji dotyczących czynności bankowych.