Sposób na ochronę przed oszustami podszywającymi się pod pracowników banku.
Oszustwa „na pracownika banku" to dziś jeden z najczęstszych sposobów wyłudzania pieniędzy w Polsce. Przestępcy podszywają się pod numery infolinii, podają imię i nazwisko prawdziwego konsultanta, znają część danych klienta.
Dlatego w BOŚ Banku wprowadziliśmy weryfikację pracownika - funkcję, dzięki której za każdym razem jak dzwoni do Ciebie pracownik naszego banku, możesz zweryfikować i potwierdzić jego tożsamość w Twojej bankowości BOŚBank24.
Jak przebiega weryfikacja pracownika?
Proces jest prosty od strony klienta i mocno zabezpieczony od strony banku.
- Gdy zadzwoni do Ciebie pracownik banku, w bankowości BOŚBank24 pojawi się powiadomienie o kontakcie oraz imię i nazwisko doradcy.
- Zaloguj się do swojej bankowości i sprawdź, czy wyświetlone dane zgadzają się z tożsamością osoby, z którą rozmawiasz.
- Jeśli dane są poprawne, potwierdź tożsamość w bankowości. Jeżeli informacje o dzwoniącym nie są zgodne z tym, co widzisz na ekranie – rozłącz się i natychmiast skontaktuj się z naszą infolinią.
Pamiętaj
Wprowadzenie weryfikacji tożsamości pracownika nie odwołuje od lat ustalonych zasad bezpieczeństwa, mianowicie: nigdy nie poprosimy Cię o podanie pełnego PIN-u, hasła do bankowości, kodu BLIK ani o przepisanie kodu SMS „w celu weryfikacji", nigdy nie poprosimy Cię o instalację dodatkowego oprogramowania, „aplikacji ochronnej" ani o udostępnienie ekranu, nigdy nie poprosimy Cię o przelanie środków na „bezpieczne konto techniczne". Jeśli ktoś dzwoni z prawidłową identyfikacją w bankowości, ale próbuje uzyskać te informacje lub nakłaniać Cię do takich działań - przerwij rozmowę i zgłoś to nam dzwoniąc bezpośrednio na naszą infolinię.